Заседание общественного совета

19 февраля 2014 г. в ГУЗ «Тульская областная больница №2 им. Л.Н. Толстого» состоялся Общественный совет.  На повестке дня стояли вопросы: 1 Предварительное подведение итогов анкетирования пациентов по независимой оценке качества работы лечебного учреждения в амбулаторных и стационарных условиях. 2. Итоги работы эндокринологического диспансера за 2013 г.

     По первому вопросу выступила председатель Общественного совета О.В. Лаврова. По результатам предварительного анкетирования пациентов 91% амбулаторных пациентов и 93% стационарных оценило работу лечебного учреждения положительно. Из недостатков отмечается сложность записи на прием к врачу и длительное (более 15 минут) ожидание в очереди. Референт министерства здравоохранения Мостовщикова В.В. подчеркнула важность  создания Общественного совета, проведения независимой оценки качества работы лечебного учреждения  для объективного определения эффективности работы больницы. Член Общественного совета Драчен В.И. подчеркнул, что цель создания Общественного совета не только обсуждение насущных проблем, но и ежедневная практическая помощь лечебному учреждению в их решении.

    По второму вопросу выступила заведующая эндокринологическим отделением ГУЗ «Тульская областная больница №2 им. Л.Н. Толстого», главный внештатный специалист департамента здравоохранения Тульской области С.А. Прилепа, которая подвела итоги работы эндокринологического диспансера за 2013 г. Эндокринологический диспансер открыт в больнице с 1 января 2013 г. В его структуру входит стационарное отделение на 65 коек, кабинет лазерной офтальмохирургии, две поликлиники, где ведут двухсменный прием врачи –эндокринологи, функционирует «Школа диабета» . Кроме того, в ГУЗ «Тульская областная больница №2 им. Л.Н. Толстого» давно и успешно развивается хирургический метод лечения больных с ожирением, вызванным эндокринологической патологией. Из проблем эндокринологического диспансера называлось   позднее выявление у пациентов сахарного диабета, когда помочь им силами медицины практически невозможно, дефекты маршрутизации больных, недостаточное финансирование лечебного учреждения и неукомплектованность кадрами среднего медицинского персонала.

    Пациент Шишкин А.Н. отметил квалифицированную, качественную и оперативную медицинскую помощь,  оказанную ему в больнице на стыке эндокринологии, неврологии и офтальмологии, подчеркнул важность выбора для пациента квалифицированного врача и хорошей больницы и поблагодарил Прилепа С.А. за  многолетнюю медицинскую помощь.

     По результатам обсуждения работа эндокринологического диспансера в 2013 г. получила оценку «Хорошо».

      В заключении главный врач ГУЗ «Тульская областная больница №2 им. Л.Н. Толстого» Зайцев Д.И. говорил о важности сотрудничества пациента и доктора: «Нельзя лечить человека, если он этого не хочет, трудно лечить последствия заболевания, которые легче предотвратить. Пациенты должны заботиться о своем здоровье, в том числе проходя  диспансеризацию». Зайцев Д.И. как проблему отметил негативную оценку пациентами врачей, подчеркнул необходимость формирования уважительного отношения между пациентами и медицинским персоналом, соблюдения принципов этики и деонтологии.