Электронная запись к врачу на doctor71.ru. Записаться
Версия для слабовидящих
Запись на прием по телефону
8-800-450-33-03


Учередительные документы Документы Информация для пациентов Информация для специалистов Независимая оценка Общественный совет Бесплатная и доступная Антикоррупционная политика Политика в отношении обработки персональных данных Выездная поликлиника Научно-исследовательская деятельность Телемедицина сегодня СМИ о нас Работа в системе обязательного медицинского страхования Спасибо, доктор! Ваши вопросы
Как часто вам приходится бывать в больнице, исключая обязательную проверку?

Раз в месяц хожу точно
Раз в три-два месяца
Раз в полгода
Только на обязательные проверки.

Министерство здравоохранения Тульской облсти Независимая оценка Госуслуги Портал Медицинская наука Здоровая Россия Здоровая Россия Работа в России Открытые данные Открытый регион 71 Официальный интернет-портал правовой информации Статистическая информация

Независимая оценка

Главная » Независимая оценка

ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ

подребнее

 

План мероприятий по улучшению качества работы

Государственного учреждения здравоохранения

«Тульская областная клиническая больница № 2 им. Л.Н. Толстого»

На 2017 г.

 

№ п/п

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный, исполнитель

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

  1. Открытость и доступность информации о медицинской организации

1.1

Систематическое обновление информации о медицинском учреждении на официальном сайте

 (% удовлетворенности - 100% )

2017 г.

Технический отдел

 

 

1.2

Систематическое обновление информационных стендов для пациентов

2.Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения

1.1

Проведение ремонтных работ в амбулаторно-поликлиническом отделении филиала № 1

 (при наличии финансирования)

Рекомендации общественного совета при ГУЗ «ТОКБ № 2 им. Л.Н. Толстого»

(% удовлетворенности – амб. - 75%

стац. – 90% )

2017

Хозяйственный отдел

 

 

1.2

 

Ремонт 1 этажа поликлиники для обеспечения доступа маломобильных групп населения

3.Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги

1.1

Обеспечение укомплектованности учреждения врачебными кадрами и средним медицинским персоналом

Рекомендации общественного совета при ГУЗ «ТОКБ № 2 им. Л.Н. Толстого»

(% удовлетворенности – амб. - 87%

амб. – 93% )

2017

Главный врач, начальник отдела кадров

 

 

1.2.

Контроль за своевременным прохождением повышения квалификации медицинскими работниками

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации

1.1

Рассмотрение жалоб пациентов  по  поводу нарушения медицинскими работниками принципов медицинской этики и деонтологии в учреждении

Рекомендации общественного совета при ГУЗ «ТОКБ № 2 им. Л.Н. Толстого»

(% удовлетворенности – амб. -90%

2017

Заместитель главного врача по лечебной работе

 

 

1.2

Проведение конференции  по этике и деонтологии «Основополагающие принципы сестринской этики и деонтологии»

5.Удовлетворенность оказанными услугами

1.1.

Создание комфортных условий, повышение доступности получения медицинских услуг  в поликлинике и стационаре

Рекомендации общественного совета при ГУЗ «ТОКБ № 2 им. Л.Н. Толстого»

(% удовлетворенности –амб. 80%

стац. 93%)

 

 

 

 

 

 

Рейтинг медицинских организаций Тульской области по независимой оценке качества оказания услуг в амбулаторных условиях за 2016 год

№ п/п

Амбулаторные условия

Открытость и доступность информации о медицинской организации

Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в т.ч. для граждан с ограниченными возможностями здоровья

Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги

Доброжелатель

ность и вежливость, компетентность работников медицинской организации

 

Удовлетво

ренность качеством обслужива

ния в медицинской

организации

Всего

Максимальный балл

14

24

15

10

10

73

1

ГУЗ ТО «Центр детской психоневрологии»

13

23

15

10

10

71

2

ГУЗ «Тульский областной госпиталь ветеранов войн и труда»

13

24

15

10

9

71

3

ГУЗ «Тульский областной наркологический диспансер №1»

13

23

15

10

10

71

4

ГУЗ «Тульская детская областная клиническая больница»

14

23

14

10

10

71

5

ГУЗ «Детская стоматологическая поликлиника №1 г. Тулы»

14

23

15

9

10

71

6

ГУЗ «Городская больница №7 г. Тулы»

14

24

12

10

10

70

7

ГУЗ «Городская больница №9 г. Тулы»

14

24

12

10

10

70

8

ГУЗ «Тульская областная стоматологическая поликлиника»

14

22

14

10

9

69

9

ГУЗ «Городская больница №13 г. Тулы»

13

23

14

10

9

69

10

ГУЗ «Амбулатория п. Рассвет»

13

23

11

10

12

69

11

ГУЗ «Заокская центральная районная больница»

13

23

14

10

9

69

12

ГУЗ ТО «Тульский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями»

12

22

15

10

10

69

13

ГУЗ ТО «Тульская областная клиническая больница»

13

23

13

10

9

68

14

ГУЗ «Тульский областной перинатальный центр»

14

22

14

9

9

68

15

ГУЗ «Тульская областная клиническая психиатрическая больница №1 им. Н.П. Каменева»

13

20

15

10

10

68

16

ГУЗ «Городская больница №11 г. Тулы»

13

23

13

10

9

68

17

ГУЗ «Киреевская центральная районная больница»

12

23

14

9

10

68

18

ГУЗ «Одоевская центральная районная больница им. П.П. Белоусова»

14

22

14

9

9

68

19

ГУЗ «Тульский областной противотуберкулёзный диспансер №1»

12

21

15

10

9

67

20

ГУЗ «Родильный дом №1 г. Тулы им. В.С. Гумилевской»

13

23

13

9

9

67

21

ГУЗ «Городская больница №3 г. Тулы»

14

22

13

9

9

67

22

ГУЗ «Белёвская центральная районная больница»

12

23

14

9

9

67

23

ГУЗ «Куркинская центральная районная больница»

14

21

14

10

8

67

24

ГУЗ «Тульский  областной клинический кожно-венерологический диспансер»

13

22

12

10

9

65

25

ГУЗ «Тульский областной центр медицинской профилактики и реабилитации им. Я.С. Стечкина»

12

21

14

9

9

65

26

ГУЗ «Городская больница №12 г. Тулы»

13

20

12

10

10

65

27

ГУЗ «Ефремовская районная больница им. А.И. Козлова»

14

21

11

10

9

65

28

ГУЗ «Городская больница №2 г. Тулы им. Е.Г. Лазарева»

13

21

12

9

9

64

29

ГУЗ «Детская инфекционная больница №4 г. Тулы»

13

18

13

10

10

64

30

ГУЗ «Дубенская центральная районная больница»

13

20

14

9

8

64

31

ГУЗ «Суворовская центральная районная больница»

12

22

13

9

8

64

32

ГУЗ «Тепло-Огаревская центральная районная больница»

13

21

13

9

9

64

33

ГУЗ «Тульский областной онкологический диспансер»

13

22

12

8

8

63

34

ГУЗ «Городская больница №10 г. Тулы»

13

18

15

9

8

63

35

ГУЗ «Детская инфекционная больница №2 г. Тулы»

11

19

14

10

9

63

36

ГУЗ «Богородицкая центральная районная больница»

14

17

12

10

10

63

37

ГУЗ «Плавская центральная районная больница им. С.С. Гагарина»

13

21

12

9

8

63

38

ГУЗ «Алексинская районная больница №1 им. Профессора В.Ф. Снегирёва»

13

20

13

8

8

62

39

ГУЗ «Ленинская районная больница»

11

19

13

10

9

62

40

ГУЗ «Новомосковская городская клиническая больница»

11

20

11

10

10

62

41

ГУЗ «Щекинская районная больница»

12

22

12

8

8

62

42

ГУЗ «Тульская городская клиническая больница скорой медицинской помощи им. Д.Я. Ваныкина»

13

20

12

8

8

61

43

ГУЗ «Ясногорская районная больница»

10

20

11

10

9

60

44

ГУЗ «Донская городская больница №1»

14

16

14

6

8

58

45

ГУЗ «Тульская областная  больница №2 им. Л.Н. Толстого»

13

17

11

8

7

56

46

ГУЗ «Узловская районная больница»

10

18

11

8

7

54

47

ГУЗ «Веневская центральная районная больница»

8

20

10

8

2

48

48

ГУЗ «Кимовская центральная районная больница»

8

8

4

4

2

26

Среднее значение по области

13

21

13

9

9

65